O banco digital nigeriano, Carbon, retomarã a sua emissão de cartões em Novembro de 2024, seis meses após suspender o serviço.
De acordo com um relatório local, a decisão foi impulsionada por melhorias no seu sistema de distribuição de cartões e pelo aumento da demanda dos clientes.
"O nosso fornecedor de cartões internacionais era caro e alguns dos processos eram demasiado complicados para o produto que queremos oferecer aos nossos clientes. Analisámos as falhas no uso de cartões de débito na Nigéria e otimizámos a experiência para a tornar melhor para os clientes e para os negócios," disse a empresa.
“Oferecer cartões não se trata de atrair novos clientes para a Carbon; é mais um serviço essencial que fornecemos. Trata-se de proporcionar conveniência e reter nossos clientes.”
No início deste ano [2024], a Carbon tomou a decisão de encerrar as suas operações com cartões, com o CEO, Ngozie Dozie, questionando se era uma estratégia eficaz.
“Quando dou um passo atrás com a vantagem da retrospectiva ( e uma fatura de operação de cartão denominadas em USD $), questiono-me por que praticamente todos os neobancos estão a promover cartões ou até a entrar nesse mercado. Foi esta a estratégia certa para TODOS nós, ou a Carbon teve apenas azar?” escreveu Dozie no Substack.
Os custos crescentes em dólares da emissão de cartões Mastercard e Visa, juntamente com mudanças no comportamento do consumidor, levaram muitas fintechs a reavaliar as suas operações com cartões.
Hoje, muitas fintechs na Nigéria, incluindo Kuda, MoniePoint e OPay, introduziram cartões de débito para seus clientes, sendo que, no caso deles, são alimentados pela Verve, a maior emissão de cartões da África pela Interswitch, com aceitação na Nigéria, em toda a África, Europa e América.
Os cartões Verve estão a ganhar popularidade na África em relação aos cartões MasterCard e VISA, uma vez que as empresas de fintech nigerianas preferem a opção local e facilmente acessível. De acordo com os dados publicados na Statista:
A Verve detém 54% do mercado de cartões nigeriano
30% dos titulares de cartões na Nigéria utilizam MasterCard, e
Cerca de 18% têm cartões VISA
O Carbon, em contraste, anteriormente fez parceria com a VISA, um provedor de cartões internacional, para a sua oferta de cartões. A fintech recusou-se a divulgar o seu novo emissor de cartões.
No início de 2024, conforme noticiado pela BitKE, a Carbon adquiriu a Vella Finance após a mesma ter encerrado os seus serviços de criptomoedas para se concentrar no setor bancário de PME.
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FINTECH AFRICA | A Fintech nigeriana, Carbon, está pronta para retomar os serviços de emissão de cartões após o aumento da demanda dos clientes
O banco digital nigeriano, Carbon, retomarã a sua emissão de cartões em Novembro de 2024, seis meses após suspender o serviço.
De acordo com um relatório local, a decisão foi impulsionada por melhorias no seu sistema de distribuição de cartões e pelo aumento da demanda dos clientes.
"O nosso fornecedor de cartões internacionais era caro e alguns dos processos eram demasiado complicados para o produto que queremos oferecer aos nossos clientes. Analisámos as falhas no uso de cartões de débito na Nigéria e otimizámos a experiência para a tornar melhor para os clientes e para os negócios," disse a empresa.
No início deste ano [2024], a Carbon tomou a decisão de encerrar as suas operações com cartões, com o CEO, Ngozie Dozie, questionando se era uma estratégia eficaz.
“Quando dou um passo atrás com a vantagem da retrospectiva ( e uma fatura de operação de cartão denominadas em USD $), questiono-me por que praticamente todos os neobancos estão a promover cartões ou até a entrar nesse mercado. Foi esta a estratégia certa para TODOS nós, ou a Carbon teve apenas azar?” escreveu Dozie no Substack.
Os custos crescentes em dólares da emissão de cartões Mastercard e Visa, juntamente com mudanças no comportamento do consumidor, levaram muitas fintechs a reavaliar as suas operações com cartões.
Hoje, muitas fintechs na Nigéria, incluindo Kuda, MoniePoint e OPay, introduziram cartões de débito para seus clientes, sendo que, no caso deles, são alimentados pela Verve, a maior emissão de cartões da África pela Interswitch, com aceitação na Nigéria, em toda a África, Europa e América.
Os cartões Verve estão a ganhar popularidade na África em relação aos cartões MasterCard e VISA, uma vez que as empresas de fintech nigerianas preferem a opção local e facilmente acessível. De acordo com os dados publicados na Statista:
O Carbon, em contraste, anteriormente fez parceria com a VISA, um provedor de cartões internacional, para a sua oferta de cartões. A fintech recusou-se a divulgar o seu novo emissor de cartões.
No início de 2024, conforme noticiado pela BitKE, a Carbon adquiriu a Vella Finance após a mesma ter encerrado os seus serviços de criptomoedas para se concentrar no setor bancário de PME.
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